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Cette question a été résolue

demande résiliation - confiné

MATTHIEU M.
MATTHIEU M.

MATTHIEU M.

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Bonjour,

Je souhaite résilié mon forfait mobile. Cependant avec le confinement, je ne peux me rendre dans un imprimerie et a la poste pour envoyer mon courrier recommandé.

Est-ce possible de faire une demande de résiliation en ligne ?

Merci d'avance

Bonjour Matthieu,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse complète, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".

A tout de suite,
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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