Question en attente de réponse
Changement de forfait non proposée
La réponse qui m’a été apportée est celle-ci.
Si le forfait que tu souhaites n'est pas disponible parmi les options qui te sont proposées sur ton espace client, c'est que tu ne peux y avoir droit qu'en passant une nouvelle commande.
J’ai bien compris mais pour passer une nouvelle commande, dois-je résilier mon abonnement, mon numéro ?
Que dois-je faire pour passer une nouvelle commande ?
Merci
Réponses
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Bonjour CHRISTIAN,
Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec moi via le mail privé que je vous ai envoyé.
Merci beaucoup et bonne journée.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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