Bonjour Vanessa,
Je valide la réponse de Jean-Philippe. Un incident était bien en cours, ce qui empêchait l'accès au répondeur et j'en suis navrée.
Concernant votre réseau, SFR est en place sur votre ligne depuis votre changement de forfait le 24/12/2019. Celui-ci a été mis en place automatiquement car il s'agissait du réseau proposé pour l'offre choisie.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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