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Question en attente de réponse

Que sait-il passé du 30/10 au 01/11/2020 pas d'internet ? demande un geste commercial...merci..cordialement

GERARD F.
GERARD F.

GERARD F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour
suite à mon appel téléphonique l'on m'a dit que c'était le réseau qui était faible et l'on fait faire tout un tas de manipulation pour RIEN, alors que c'est vous qui feziz de la maintenance technique...Cordialement ....FAVARI gérard.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Je visualise effectivement l'échange que vous avez eu le 31 octobre avec mon collègue Christophe. Il vous a transmis le paramétrage automatique. L'avez-vous bien reçu ?

Après analyse de votre consommation, je constate que des connexions ont eu lieu entre le 30 octobre et le 1er novembre. Vous me confirmez que la connexion a fonctionné de manière aléatoire ?

Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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