Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je souhaite changer de réseau (actuellement SFR et je voudrais Orange). Comment faire pour commander une nouvelle carte SIM avec le bon réseau ?
Merci.
Réponses
bonjour,
Actuellement nouveau client je suis sur le réseau sfr mais qui ne me permet pas de profiter de la 4G à mùon domicile.
pourriez vous me basculer sur le réseau orange svp ?
Cdlt,
Guillaume N
Bonjour Floriane et bienvenue,
Je viens d'analyser la couverture réseau Sfr F à BOISMONT et je constate une couverture réseau conforme.
Sachez que nous avons un Service Technique qui peut intervenir sur cette carte SIM s'il constate qu'il y a une anomalie. Pour vous mettre en relation, je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Guillaume,
Un traitement a été apporté hier. Je vous invite à prendre en compte mon retour via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2502694-passage-reseau-orange-secteur-57170
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.