Question en attente de réponse
depuis une semaine gros probleme de reception reseau meme probleme pour les appels
depuis une semaine gros probleme de reception reseau meme probleme pour les appels reception 4 g tres mediocre voir impossible et pour les appels idem tres mauvaise reception ma femme a le meme probleme sur son telephone abonné nrj mobile aussi
Réponse
Bonjour Joan,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez.
Un technicien doit intervenir, une intervention par téléphone va être nécessaire.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pou effectuer un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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