Question en attente de réponse
La 4G ne s'active pas sur mon iphone7 avec carte auchan alors qu'il l'a capte avec d'autres opérateurs. Comment faire ?
J'ai mis la carte dans un autre téléphone et la 4G s'active.
Je ne sais pas comment paramétrer mon iphone pour que cela fonctionne
Merci de m'aider !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Samira,
Au vu de la problématique rencontrée, je vous invite dans un premier temps à vérifier les paramétrages de votre iPhone.
Pour ce faire, je vous invite à effectuer les manipulations indiquées sur les FAQs suivantes :
- WEB : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173 ;
- MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780.
Je vous invite également à vous assurer que les données mobiles soient bien actives. Une fois les réglages validés, un redémarrage du téléphone est nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous si l'anomalie persiste !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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