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Question en attente de réponse

Ma nouvelle offre forfait devrait être activée mais je n'ai toujours pas de connexion

JAMILA B.
JAMILA B.

JAMILA B.

Niveau
0
7 / 100
points

1 SMS m'a averti que mon nouveau forfait était actif mais ce n'est pas le cas. Merci de m'aider.

Réponse

Bonjour Jamila,

Je vous confirme que le changement d'offre sur votre ligne s'est bien effectué. Vous êtes sur l'offre "Forfait Prompto - 100Go v4 - sans engagement" depuis le 04/11/20.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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