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Pourquoi je paie 2 fois le report de minutes pour la même période

Gilbert L.
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Bonjour, je paie 2 fois le report de minutes. Pourquoi?
1 fois sur facture d'octobre du 30/09-30/10 et une 2éme fois sur facture de novembre du 06/10-30/10. Merci pour votre action. Bonne journée

Bonjour Gilbert,

En effet, un paiement en doublon a été pris en compte sur vos factures.
Je vous confirme avoir mis en place une régularisation de 1 euro en déduction de votre prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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