Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Coupure des conversations téléphoniques

SANDRINE H.
SANDRINE H.

SANDRINE H.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, depuis que je suis avec ce forfait, j’ai régulièrement des coupures lors de mes appels téléphoniques. Ça fait un blanc et ça raccroche. C’est très embêtant surtout quand je dois passer un appel à une administration ou autres. Je n’ai pas ce problème sur whatsapp ou messenger mais uniquement quand je passe des appels normaux. Pouvez-vous m’aider? En vous remerciant. Sandrine

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je suis navrée pour les désagréments causés.

Pour pouvoir vous venir en aide, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.

Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler.

A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?