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Est-ce possible de prolonger mon abonnement de 200 giga à 9,99€
J’arrive à la fin de mon abonnement à 9,99 € les 200 giga que je n’utilise même pas 10 % par mois c’est possible de continuer à payer ce tarif là pour fidéliser votre clientèle ? si non je partirais chez un autre opérateur. Merci
Bonjour Valérie,
Le tarif dont tu parles est une offre promotionnelle de bienvenue, réservée aux nouveaux clients, et de façon temporaire (avec une durée de remise tarifaire clairement définie), donc tu ne pourras pas la prolonger.
Par contre, puisque tu n'utilises qu'environ 20 Go par mois, peut-être qu'une offre plus adaptée à ta consommation mensuelle t'est proposée sur l'espace client : as-tu regardé ?
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Réponses
J’irai là la poste car eux c 9,99€ 30 giga et basta .
Bonjour Valérie,
Je constate que votre demande est déjà en cours de traitement par ma collègue Lucie-Amélie.
Je vous confirme que ma collègue aura la possibilité de faire le point sur votre forfait et ainsi convenir d'une offre adaptée à vos besoins.
Je vous invite simplement à lui apporter un retour à son mail de ce jour.
Belle journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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