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Cette question a été résolue

Je n’arrive pas à me connecter. Le débit est quasi nul. Je travaille avec ma connexion 4G.

HASSEN A.
HASSEN A.

HASSEN A.

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J’ai deux ligne et depuis ce matin, le débit internet est extrêmement lent. Je travaille avec ma connexion 4G. Je suis dans l’embarras il faut que ce problème soit réglé dans les plus bref délais.
D’avance merci.

Bonjour Hassen,

Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.

A tout de suite,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

HASSEN A.
HASSEN A.

HASSEN A.

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S’il vous plaît. J’ai urgemment besoin que mon problème soit réglé. Il a fallut que je m’éloigne de 2 km par rapport à mon domicile pour avoir une connexion digne de ce nom.
1/ Je travaille de chez moi.
2/ Nous somme confinés.
Il faut absolument que ce problème soit réglé dans les plus bref délais!

HASSEN A.
HASSEN A.

HASSEN A.

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Plus d’une heure et toujours pas de réponse!!!!
Pour le coup. Service client Cdiscount mobile n’a de service que le nom!!

HASSEN A.
HASSEN A.

HASSEN A.

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Serait-il possible de se faire rappeler par le service technique !!!! ???
Si ça continue comme cela je vais résilier toutes les lignes.

HASSEN A.
HASSEN A.

HASSEN A.

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Je vous ai répondu. J’attends toujours!!!

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