Bonsoir Nemanja,
La facture du mois d'octobre était déjà éditée avec le hors-forfait lorsque vous avez réglé par carte bancaire, c'est pour cela que le paiement a été effectué à 2 reprises.
Le trop-payé sera régularisé sur la facture du mois de novembre sous forme d'avoir. Vous aurez donc 56€ de moins à payer sur vos prochaines factures.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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