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Question en attente de réponse

Couverture opérateur à changer

YOHAN C.
YOHAN C.

YOHAN C.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour je viens d'arriver sur l'opérateur nrj mobile suite à une portabilite la couverture est très mauvaise chez moi et je pense que je ne suis plus sur orange. Comment retrouver cet opérateur ? Je crois être sur sfr offre par défaut merci yohan

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Yohan et bienvenue,

Pour que tous vos services fonctionnent, il faut que votre ligne détienne une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos services de s'installer correctement. Je vous invite à redémarrer votre téléphone jusqu'à 12 h 15 ce jour et à réaliser des tests réseau.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1798591-verifier-couverture-reseau-mobile-2g-3g-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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