Question en attente de réponse
Recommandé envoyer et lignes toujours active
Bonjours j ai envoyé une lettre recommandé le 2 novembre pour arrêter mon contrat hors mon contrat et toujours active et j ai demandé la résiliation à la réception du recommandé
Réponse
Bonjour Enzo,
Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de nous quitter.
Je vous confirme la bonne réception de votre demande de résiliation en date du 03/11/2020.
La résiliation d'une ligne est effectuée 7 jours après la réception d'un courrier. Ceci est un délai légal.
Ainsi, votre ligne sera résiliée définitivement en date du 10/11/2020.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement au prorata du mois en cours.
Belle soirée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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