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Question en attente de réponse

Antenne pour box 4G problème réception signal

GURVAN A.
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Bonjour, j’ai souscris à une offre avec une box 4G LinkHub LTE cat4 Home Station. Je rencontre un problème d'accès à internet depuis la box : en effet le signal ne dépasse pas 2 barres pour redescendre à 1 quelle que soit la localisation testée dans la pièce et la connexion est régulièrement interrompue sur les appareils. Serait-il possible de disposer d’antennes afin d’amplifier le signal reçu ? En effet celui-ci ne permet pas le télétravail dans de bonnes conditions actuellement.
Merci pour votre réponse et votre aide,
Bien cordialement,
Gurvan Alligand

Réponse

Bonjour Gurvan et bienvenue,

Pour rétablir un fonctionnement optimal, le Service Technique doit intervenir. Pour vous mettre en relation, je vous invite à m'indiquer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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