Question en attente de réponse
Rétractation ou modification de mon offre actuelle?
Bonjour, j'ai souscrit le 27 octobre (il y a 9 jours) un pack SIM 100 Giga à 10€/mois pendant un an sans engagement. Le 2 novembre (une semaine après), vous proposez un pack SIM identique mais avec 150 Giga de data.
J'aimerais profiter de cette nouvelle offre, sachant que je n'ai pas encore reçu ma SIM et donc pas encore activé ma ligne.
Que dois-je faire? Me rétracter de mon offre à 100 Giga et souscrire à ce nouveau pack ou pouvez-vous me permettre de bénéficier des 150 Giga de data en conservant mon contrat et mon numéro actuel?
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement,
EG
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