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Question en attente de réponse

Combien est facturée la minute d'appel hors forfait (vers un mobile en france) ?

VALERIE D.
VALERIE D.

VALERIE D.

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6 / 100
points

Bonjour,

Je dispose d'un forfait Woot 2h d'appels (+5Go) au prix de 12,99 euros/mois. Ce mois-ci j'ai téléphoné 19 minutes supplémentaires (en hors forfait donc). Quel et le prix de facturation de la minute d'appel supplémentaire (en france). Ma facture est d'environ 20 euros ce mois-ci ce qui signifierait que la minute en hors forfait s'élève à 40 centimes?! Confirmez-vous cela?
Cordialement,

Réponses

Bonjour Valérie,

Lorsque vous faites du "au-delà" du forfait, vous êtes facturée de 0.38cts par minute.
Je vous invite à prendre connaissance du tableau des tarifs sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf en vous aidant de la zone 1 qui concerne l'union européenne.
Si vous souhaitez éventuellement changer d'offre pour éviter des facturations plus importantes, n'hésitez pas à revenir vers notre fil de discussion.

Je reste disponible.

Bonne journée.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

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6
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Bonjour Olympe,
 
Permets-moi de rectifier ta réponse :
La minute au-delà est facturée 0.38 euro par minute (ou 38 centimes par minute)
 
;-)

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