Question en attente de réponse
Bonjour ma facture ne correspond pas à mes abonnements comment faire ?
J’ai reçu par mail ma facture mais elle ne correspond pas aux prix de mes abonnements elle est plus élevée
Je voudrais savoir pourquoi ?
Réponses
Bonsoir Catherine,
Sur la page 1 de ta facture, entre "abonnements, forfaits et options" et "montant total de la facture", il y a probablement une (ou plusieurs) lignes, avec un montant à droite, qui font que la somme est égale au final à xxx euros.
Ou alors, c'est parce que tu bénéficiais d'une promotion à xxx euros pendant xx mois, et que tu es arrivé au terme de la période remisée.
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