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Question en attente de réponse

Facturation CB

SAMIR A.
SAMIR A.

SAMIR A.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
SAMIR A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
5 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Ma facture a été réglée par CB, mon compte a bien été débité. Ma facture du 17/10 n'a pas pris en compte le montant déjà réglé. J'ai payé deux fois .Je ne vois,pas la trace du paiement CB sur la facture

Réponses

Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points
Nom de l'auteur
Jean-Philippe J.
Date
réponse
r

Bonjour,
 
Est-ce que ton paiement par CB n'aurait pas été effectué après la date d'édition de ta facture ?

Lucie-Amélie P.

Lucie-Amélie P.

Niveau
5
17640 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Lucie-Amélie P.
Date
réponse
r

Bonjour Samir,

Afin de vous apporter une réponse rapide et complète, je vous invite à poursuivre notre échange en privé sur des informations à caractère personnel.
Je vais donc vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À très vite,

Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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