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Question en attente de réponse

Pourquoi 50% des appels entrants tombent directement sur ma messagerie?

ROBIN V.
ROBIN V.

ROBIN V.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis la souscription de ma ligne, et de façon aléatoire, 50% des appels entrants sont dirigés automatiquement sur mon répondeur. Cela est pénalisant dans le cadre de mon activité professionnelle.

Merci d'avance pour votre appel (06 44 95 59 54)

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
56077 / 75000
points
Equipe

Bonjour Robin,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de réseau vous empêchant de recevoir l'ensemble des appels.

Afin de vous mettre en relation avec notre service technique, je vous invite à répondre au second mail envoyé avec vos coordonnées.

Merci,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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