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Question en attente de réponse

Il me faudrait une nouvelle carte sim avec mon numéro

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

Niveau
0
9 / 100
points

Mon portable reconnaît plus ma sim il faudrait m'en envoyer une nouvelle merci

Réponses

Bonjour Christelle,

Avez-vous tenté de vérifier dans un autre mobile si la SIM était détectée ? Le code de la carte SIM n'est pas demandé ?

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un message privé pour que nous échangions ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEANNE J.
JEANNE J.

JEANNE J.

Niveau
0
11 / 100
points

Bjr ma carte cime fonctionne mal possible de la changé

Bonjour Jeanne,

Je constate que vous avez plusieurs lignes auprès de nos services.
Je vais vous envoyer un message privé pour que nous échangions également ensemble sur votre demande.
Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.

À tout de suite.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile

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