Bonjour Christelle,
Avez-vous tenté de vérifier dans un autre mobile si la SIM était détectée ? Le code de la carte SIM n'est pas demandé ?
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un message privé pour que nous échangions ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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