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Question en attente de réponse

Bloquer tous les achats internet+, sms+...hors forfait

K MOHAMED N.
K MOHAMED N.

K MOHAMED N.

Niveau
0
1 / 100
point

BonjourJe vous remercie de m'indiquer comment je peux bloquer tous les achats internet+, sms+ et tous les hors forfaits. Merci beaucoup
063xxxxxx
Nazamoudine

Réponse

Bonjour Mohamed,

Nous pouvons vous proposer deux options de blocage :

  • La version payante à 1€/mois, qui bloque les numéros surtaxés, les services à valeur ajoutée, les abonnements multimédia par SMS ainsi que les appels vers et depuis l'international en hors-forfait
    • La version gratuite, qui bloque les numéros surtaxés, les services à valeur ajoutée et les abonnements multimédia par SMS uniquement.

    La version payante est disponible sur votre Espace Client. Un délai de 2 à 24 heures est nécessaire pour qu'elle soit effective.

    Pour la mise en place de la version gratuite, je vous invite à ouvrir une nouvelle demande sur l'Assistance Mobile.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions !

    Un très bon après-midi,

    Nur, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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