Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Quelles sont les conditions applicables du hors forfait pour un contrat woot 2h d’appels + 5 go

VALERIE D.
VALERIE D.

VALERIE D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Je recherche le détail des conditions tarifaires (pour des appels hors forfait) applicables à mon forfait (2h appels et 5go), qui n’est pas mentionné parmi ces forfaits: https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-CGS.pdf
Sinon pouvez-vous me préciser où puis-je les trouver dans ce document ?
Dans ce document il est fait mention de 0,0384 euros/min pour un appel en hors forfait (France).. est-ce cette règle qui s’applique à mon forfait ?
merci de votre retour,
Cordialement

Réponse

Gözde K.
Gözde K.

Gözde K.

Niveau
6
58050 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Ma collègue Olympe vous a déjà apporté une réponse.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant afin de voir la réponse apportée : https://www.assistance-mobile.com/questions/2503139-facturee-minute-appel-hors-forfait-mobile-france

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Bonne journée, prenez soin de vous et de vos proches.

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?