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Question en attente de réponse

Écouter mes messages sur mon répondeur

Emmanuel B.
Emmanuel B.

Emmanuel B.

Niveau
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4 / 100
points

Bonjour, je souhaiterai tout simplement écouter mes anciens messages, car je n'ai pas eu le temps de noter une info.
Pourquoi est-ce impossible ?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Emmanuel et bienvenue,

Le répondeur est actif 48h après l'activation de votre ligne le 2/11/2020.
Avant ce délai, les correspondants reçoivent un message d'erreur au lieu de pouvoir laisser un message. Comme il s'agit d'une portabilité, vos correspondants ont pu tomber sur la messagerie de votre ancien opérateur. Vous ne pourrez pas écouter ces messages.

Pour vos messages déposés depuis le 4/11/2020, ils sont disponibles 15 jours après consultation et 7 jours après archivage en appelant le 777.

Vous pouvez également utiliser la messagerie vocale visuelle en installant l'application dédiée sur Google Play. Pour cela, suivez les étapes de notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220854-cdiscount-mobile-utiliser-messagerie-vocale-visuelle-android.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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