Question en attente de réponse
Accès aux factures NRJ MOBILE après résiliation
Merci de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir accéder aux factures mobile après résiliation auprès de vos services.
En effet, en essayant de me connecter et d'obtenir le code confidentiel (perdu) rien ne m'est envoyé aussi bien par sms que par mail.
Merci de m'aider.
Réponse
Bonjour Guillaume,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un message privé pour que nous puissions échanger ensemble sur des informations à caractère personnel. Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables si vous ne visualisez pas ma réponse.
À tout de suite.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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