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Question en attente de réponse

Quand aurais-je de nouveau internet ?

CHRISTIAN H.
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Bonjour, j’ai fais aujourd’hui un changement réseau de Bouygues à orange. Je n’ai toujours pas de réseau.
C’est important pour moi de savoir si ce sera fait aujourd’hui ou demain.
Merci pour votre réactivité.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Christian,

La modification du réseau sur votre carte sim a été effectuée hier à 11h35.

Votre suivi consommation indique des connexion web l'après midi.

De ce fait, je suppose que l'anomalie de connexion est résolue.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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