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Question en attente de réponse

Problème itinérance données

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

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Bonjour,

Depuis ce midi je n'ai plus aucun réseau mais vraiment plus rien du tout.
J'ai la notification itinérance de données qui s'affiche mais je ne peux rien faire.
Je suis sur Xiaomi redmi note 8 pro

Réponses

Bonjour Matthieu,

Tout d'abord je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.

Après vérification, je constate que des consommations internet ont pu être effectuées ce jour. Pouvez-vous m'indiquer si votre anomalie est toujours d'actualité ?

Je vous invite également à redémarrer votre mobile et vérifier si les données mobiles sont toujours actives sur votre portable.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MATTHIEU D.
MATTHIEU D.

MATTHIEU D.

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Après vérification il y a un soucis de réseau sur toute ma commune et au alentour donc cela devrait être résolu assez vite.

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