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Question en attente de réponse

J'arrive pas à recevoir des Appelles !!

YAHIA A.
YAHIA A.

YAHIA A.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma carte sim vient d'être activé je peux effectuer des appels mais malheureusement j'arrive pas à recevoir des appels

Réponse

Bonjour Yahia !

Lorsque vous nous avez envoyé ce message, votre portabilité était toujours en cours (créneau de portabilité entre 15h et 19h).

La portabilité pouvant mettre jusqu'à 24h pour être totalement effective, je vous invite à patienter et bien redémarrer votre téléphone.

Si vous ne parvenez toujours pas à recevoir des appels ce soir ou demain, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter la bienvenue chez Cdiscount Mobile !

Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée !

Karen, Conseillère Assistance Mobile
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