Question en attente de réponse
Si vous pouvez me contacter urgent
Bonjour ma fille c’est fait voler son tel ya environ 2mois et depuis je suis prelever 10 euro en plus part mois piur achat multimedia ma fille a un vieu tel ou l’on peu juste appeler ou texto j’aimerai que cela soit resilier car j’ai eu aucun retour de votre part par mail svp
Réponse
Bonjour Carita,
Votre demande est déjà en cours de traitement sur le post suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2503126-prelever-10-euro-part-mois-faire
Pour un traitement efficace de votre demande, je vous invite à ne pas multiplier les post et par conséquent les intervenants et à poursuivre sur ce dernier.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Lucie-Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je suis facturé d'achat multimedia, je souhaiterai résilié ces achats s'il y a un abonnement
bonjour, je suis facturé d'achat multimedia, je souhaiterai connaitre l'origine, le résilié s'il s'agit d'un abonnement, j'ai aussi activé l'option à 1€ par mois pour évité à... -
Je voudrais changer mon moyen de paiment
Bonjour, je voudrais changer mon moyen de paiement, comment je peux le faire? Merci -
Consommation internet depuis l’étranger involontaire
Objet : Contestation de la facture abusive pour utilisation internet à l'international Madame, Monsieur, Je vous adresse la présente pour contester la facturation...
-
-
-
Lucie-Amélie a répondu
-
CARITA a posé une nouvelle question
-
