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Question en attente de réponse

Débit réduit=débit coupé 1Mo en 1 heure

FABRICE C.
FABRICE C.

FABRICE C.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
FABRICE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 novembre 2020
il y a plus de 3 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Depuis le passage au débit réduit le débit passe à 1Mo à l'heure

Réponse

Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kryska D.
Date
réponse
r

Bonjour Fabrice,

En effet, lorsque les 30 Go de votre forfait sont atteints, le débit web est limité.

Un rétablissement de débit web est alors proposé par sms et sur l'espace client.

Actuellement, il n'est plus proposé car le renouvellement de votre forfait est aujourd'hui.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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