Bonjour Fabrice,
En effet, lorsque les 30 Go de votre forfait sont atteints, le débit web est limité.
Un rétablissement de débit web est alors proposé par sms et sur l'espace client.
Actuellement, il n'est plus proposé car le renouvellement de votre forfait est aujourd'hui.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client