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Question en attente de réponse

bonjour, a quoi correspondent les 20 euros sur la ligne autres services de toutes mes factures

ALEXANDRE B.
ALEXANDRE B.

ALEXANDRE B.

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bonjour je voudrais savoir à quoi correspondent les 20 euros que je paie sur toutes mes facture, sous le titre autres services, en plus de mon forfait?

Réponse

Bonjour Alexandre,

Après vérifications, je constate que le montant de 20€ que vous évoquez est lié à la mise en place d'un rétablissement de débit Web mis en place en date du 13 Octobre 2020.

Celui-ci a été mis en place suite à l'utilisation de l'enveloppe de 50Go incluse dans votre offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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