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Contact service client et commercial

Olivier N.
Olivier N.

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Suite à des problèmes livraison de sim, d'activation et autres je voudrais joindre le service client pour ne pas devoir couper déjà ma nouvelle ligne .Cdlt

Bonsoir Olivier,

Le service client c'est précisément ici :)

N'hésite pas à poser ta question un peu plus précisément (sans toutefois divulguer d'informations personnelles), un membre de l'équipe te répondra demain vendredi, soit directement ici, soit par mail si sa réponse nécessite ou contient des données confidentielles.

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Réponses

Olivier N.
Olivier N.

Olivier N.

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Oui c est confidentiel et personnel donc je préfère par mail

Bonjour Olivier,

Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionnée votre carte SIM, elle a été expédiée le 26/10, à l'adresse indiquée lors de votre souscription.

Je me permets de revenir vers vous par mail, afin de vérifier votre adresse pour l'envoi d'une nouvelle carte SIM dans les meilleurs délais.

A tout de suite! Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Jean-Philippe,

Pour les échanges concernant les données personnelles nous continuons effectivement les échanges par mail, et une demande initiale précise nous aide à répondre plus rapidement et efficacement à la demande!

Merci pour votre intervention, et bonne journée!

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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