Bonjour Audrey,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre fidélité auprès de nos services.
Dans le cas où une fissure est présente sur votre mobile suite à une chute, la garantie ne peut s'appliquer. De ce fait, si vous souhaitez effectuer la réparation, un devis vous sera envoyé dans le cadre du Service Après-Vente.
Si vous souhaitez mettre en place ce dernier, n'hésitez pas à revenir vers nos services.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.