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Cette question a été résolue

Sachant que g reçu ma puce avant hier donc le délai est trop long

Nidhal L.
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Réponse à jean Philippe j

Rebonjour Nidhal,
 
Dans l'idéal, quand il s'agit d'une même conversation, le mieux c'est de répondre au fil de discussion initial (le bouton "répondre" se trouve en-dessous du premier message de la discussion).
 
Maintenant qu'on est là, c'est pas grave, je te réponds ici ;-)
 
La date de portabilité, que tu as d'ailleurs dû pouvoir choisir lors de ta commande, tenait compte, non seulement du délai incompressible de 3 jours ouvrés entre la demande de portabilité et sa mise en place effective, mais également du délai postal pour que tu reçoives ta carte sim.

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Réponses

Bonjour Nidhal,

Je vous ai répondu ce matin suite à votre message sur l'Assistance Mobile "

Je vous invite donc à en prendre connaissance afin d'éviter de nombreux posts pour la même demande.

Excellente journée et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour aider la communauté.

Nur, Conseillère Assistance Mobile.
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