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Question en attente de réponse

j ai envoyé mes papiers comme demandé et je n ai pas de nouvelles depuis 2 jours

Pascal J.
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piece d identite envoyé depuis 2 jours et pas de nouvelles

Réponses

Jennifer G.
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Equipe

Bonjour Pascal,

L'étude des pièces justificatives est généralement effectuée sous un délai de 48h à 72h. je vous invite à patienter, votre dossier sera traité très prochainement :)

Merci de votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Jennifer G.
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Jennifer G.

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Equipe

Bonjour Jean-Philippe,

Merci de votre participation! Bonne journée!

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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