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Retractation que faire
Bonjour, quel est la procedure pour une retractation. Je n'ai jamais reçu ma carte sim malgrés plusieur relance cela fait 20 jours que j'attend cette carte sim c'est inadmissibles. deplus une facture vient de mettre prélèver alors que je n'ai meme pas la carte sim aucune cohérence. Je demande donc une retractation avec remboursement de la facture du premier mois ainsi que des 10€ pour l'achat de la carte sim lors de la commande.
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