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Cette question a été résolue
bonjour
depuis plusieurs jours je réponds à l assistance mobile par mail comme demandé
mais j ai l impression qu' elle ne les reçoit pas puisque le lien est ensuite coupé
merci de m indiquer la bonne adresse mail pour répondre car j aimerai finaliser enfin le changement du titulaire de ma ligne
merci
Bonjour Marie-Juliette,
Lorsque l'assistance prend contact avec toi en privé, tu reçois généralement 2 mails (parfois classés à tort dans les spams).
As-tu bien tenté de répondre au deuxième mail, celui commençant par "pm-" et finissant par "emailapi.dimelo.com" ?
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Réponses
Bonjour Marie Juliette,
En effet, nous n'avons eu aucun retour concernant les précédents échanges.
Nous allons poursuivre ensemble pour votre changement de titulaire et je vais vous envoyer un mail qui peut être dans vos spams ou courrier indésirable.
Bonne après-midi et à tout de suite.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Aurore a répondu
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Jean-Philippe a répondu
MARIE JULIETTE a posé une nouvelle question
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