Question en attente de réponse
J'ai résilié mon forfait mais continue à payer
Bonjour,
J'ai envoyé par courrier recommandé ma demande de résiliation de ligne C20002329517 en juillet 2020 pour mon numéro 0771558246.
Pour autant je continue à être débité.
Je souhaite confirmer ma résiliation de ligne et me faire rembourser mes dernières factures.
Je vous remercie de régler cette situation au plus vite.
Sofia
Réponses
Bonjour Sofia,
Afin de vous donner plus d'informations, je vous invite à continuer cette conversation en privé.
Je vous envoie un mail.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Sofia,
Je n'ai pas eu de retour concernant mes mails.
Je vous invite à consulter la rubrique Spam de votre boite mail.
Je me permets de clore votre dossier.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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