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Cette question a été résolue

Je n'arrive pas à paramétrer mon mobile IPHON 8

PHILIPPE R.
PHILIPPE R.

PHILIPPE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Quand je me connecte sur mon compte CIC mobile et que je veux faire le paramétrage de mon portable cela ne fonctionne pas il ne reconnaît pas mon mobile. J'ai essayé le paramétrage manuel mais mon mobile n' est pas dans votre liste de mobiles. Besoin d'aide

Jean-Philippe J.
Jean-Philippe J.

Jean-Philippe J.

Niveau
6
42594 / 75000
points

Bonjour Philippe,

Peux-tu vérifier les réglages ci-dessous sur ton téléphone :

1. Tout d'abord, si ce n'est pas encore fait, il faut désactiver la connexion wifi + activer les données mobiles

2. Ensuite, il faut utiliser ces paramètres :

  • MMS
  • Nom : NRJMMS
    APN : mmsnrj
    MMSC : http : // mmsnrj (sans les espaces)
    Proxy : 10.143.156.5
    Port : 8080
    MCC : 208
    MNC : 26
    Auth : aucune
    APN : mms
    Protocole : IPv4
    Protocile itinérance : IPv4
    APN : activé
    MVNO : GID
    Valeur : 4E524A31

    • Web
    • Nom : NRJWEB
      APN : fnetnrj
      MCC : 208
      MNC : 26
      Auth : aucune
      APN : default ou internet
      Protocole : IPv4
      Protocile itinérance : IPv4
      APN : activé
      MVNO : GID
      Valeur : 4E524A31

      3. Et enfin tu redémarres ton téléphone
       
      NB : je ne connais pas du tout l'univers Apple, mais ma réponse étant garantie pour un Android, je suppose qu'elle est identique pour un Iphone

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Réponses

Bonjour Philippe !
Je constate que vous avez été mis en relation avec notre service technique hier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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