Question en attente de réponse
Bonjour , je voudrais changer de réseau mobile et passer sur le réseau SFR merci
Je rencontre des difficultés sur le réseau pour avoir des appels les passer et sur internet , je voudrais changer pour le réseau SFR car c'est celui qui correspond à mes besoins , famille déjà chez SFR et cela fonctionne très bien.
Merci
Réponse
Bonjour Bruno !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
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