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Question en attente de réponse

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier mon forfait

JEAN PAUL V.
JEAN PAUL V.

JEAN PAUL V.

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en consultant les questions des utilisateurs je vois que vous donnez ce renseignement par mail alors j'attend le votre

Réponses

Ahmed A.
Ahmed A.

Ahmed A.

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Je veux résilier j'ai plus besoin de cette ligne

Alexandre V.
Alexandre V.

Alexandre V.

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points
Equipe

Bonjour Jean Paul,

Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ahmed,

Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiqué sur votre espace client.

À tout de suite,

Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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