Bonjour Xavier,
Après vérification, vous bénéficiez actuellement de l'offre Box 4G - 250 Go engagement 12 mois.
Cette offre est éligible uniquement sur le réseau SFR. Aucune modification réseau n'est autorisée sur le forfait.
Si vous rencontrez des difficultés de connexion, je vous invite à prendre contact avec le service client depuis une autre ligne afin que l'on vous transfert vers notre service technique.
Nous restons joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h.
Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.
Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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