Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J ai besoin de demander à nrj de bien vouloir me passer ma box 4g sur le réseau Orange comment faire ?

Xavier D.
Xavier D.

Xavier D.

Niveau
0
1 / 100
point

Mon numéro est le 07xxxxxx95 et j ai acheter cette box 4g pour compléter mon portable 06xxxxxx62 qui est chez nrj/Bouygues. SFR passant mal chez moi comment demander à nrj de bien vouloir me passer ma box 4g sur orange.
Merci

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour Xavier,

Après vérification, vous bénéficiez actuellement de l'offre Box 4G - 250 Go engagement 12 mois.

Cette offre est éligible uniquement sur le réseau SFR. Aucune modification réseau n'est autorisée sur le forfait.

Si vous rencontrez des difficultés de connexion, je vous invite à prendre contact avec le service client depuis une autre ligne afin que l'on vous transfert vers notre service technique.

Nous restons joignables sur le service client au 200 depuis votre mobile ou au 09 69 360 200 depuis un autre poste (fixe ou mobile) du lundi au samedi de 08h à 20h. 

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?