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Question en attente de réponse

commande forfait woot 150GO N° 44xxxxxxx93

david P.
david P.

david P.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour, je vous ai renvoyé un justificatif d identité sur justificatifs@nrjmobile.fr
car lors de ma commande je vous ai mis ma carte d identité mais qui a une date de validation expiré
est ce que mon deuxième justificatif d identité ( permis de conduire) sera bien pris en compte dans la gestion de ma commande

Réponse

Adeline P.
Adeline P.

Adeline P.

Niveau
5
30800 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Concernant les pièces justificatives acceptées par Euro Information Télécom, le permis de conduire en fait partie.

Le permis de conduire est accepté en pièce justificatif à condition qu'il soit au nouveau format avec les mêmes informations que le titulaire de la commande.

Je vous invite à patienter le temps que le service concerné traite le document.

Excellente journée à vous et à bientôt sur l’assistance mobile.

Adeline, Conseillère Assistance Mobile
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