Bonjour Emeline,
Votre offre est une série limitée Prompto 200Go sur le réseau SFR et n'est pas disponible sur le réseau Orange.
D'après la carte réseau SFR, votre domicile apparaît couvert en 4G. Cela peut varier à l'intérieur des murs.
Je vais vous mettre en relation avec notre service technique afin de signaler vos difficultés rencontrées depuis un mois pour accéder au réseau et trouver une solution.
Je vous invite à répondre au second mail en privé avec vos coordonnées.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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