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Question en attente de réponse

Bonjour, j ai pas de reseau chez mou

MOHAMED N.
MOHAMED N.

MOHAMED N.

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Bonjour, je suis nouveau client j,ai activě ma carte sim il y'a 1 heure mais je n'ai pas de reseau il faut que je me deplace pour avoir une barre.
Merci pour votre aide d'avance.

Réponse

Bonjour Mohamed.

Pour trouver une solution à votre problème de réseau, je dois vous passer le service technique réseau.

Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"

A tout de suite.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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