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Question en attente de réponse

forfait avec engagement

MARIE FRANCE L.
MARIE FRANCE L.

MARIE FRANCE L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour J'ai un forfait avec engagement 24 mois qui se termine le 26 décembre 2020, je souhaiterais savoir si j'ai un préavis d'un mois ou pas car je veux passer un forfait sans engagement, j'ai aussi regardé mes frais de résiliation qui sont de 0 € ?

Réponse

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
84244 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Marie France,

Vous pouvez bénéficier d'une offre sans engagement. Vous pouvez dès à présent mettre en place le changement d'offre via votre Espace Client afin que la nouvelle offre soit effective le 1er décembre 2020.

Pour vous guider, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite de passer une bonne soirée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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